Алабама
дата 05.02.2010
время 12:54

olga_2009
дата 06.02.2010
время 15:18

al_loha
дата 06.02.2010
время 15:23

Наталья Лебедева
дата 07.02.2010
время 10:40

Уважаемые покупательницы, добрый день.

Спешу к вам с пояснениями. Дело в том, что, как Вы знаете, с поставщиком нижнего белья мы работаем под заказ. Информация на нашем сайте полностью соответствует той, которую предоставили нам поставщики. Вместе с тем, на их складе не всегда есть весь ассортимент выпускаемой продукции. Периоды отсутствия той или иной позиции на складе поставщика могут быть совершенно незначительными и с точностью отследить наличие у них того или иного продукта очень и очень сложно.
Уважаемые покупатели, этот проект для нас новый и еще не детали и механизмы доведены до совершенства. Пожалуйста, отнеситесь к этому с пониманием . Мы осуществляем мониторинг ситуации и ваши мнения для нас важны. Они помогают в усовершенствовании работы сайта и интернет-магазина.

С уважением,
Наталья Лебедева

Маруза
дата 08.02.2010
время 14:29

тату
дата 08.02.2010
время 16:25

Наталья Лебедева
дата 08.02.2010
время 16:45

Маруза, здравствуйте.

Те позиции, которые представлены в нашем Интернет-магазине, присутствуют на складе поставщика. Склад поставщика регулярно пополняется, периоды между поставками очень небольшие. Время отсутствия той или иной позиции на складе поставщика может быть совершенно незначительным. Пожалуйста, выбирайте из того ассортимента, что представлен на сайте и мы постараемся доставить Вам заказ в самое ближайшее время.

С уважением,
Наталья Лебедева

al_loha
дата 08.02.2010
время 17:19

это конечно всё завмечательно:

"Наталья Лебедева
дата 08.02.2010
время 16:45

Re: Re: Re: Кружевной сюрприз

Маруза, здравствуйте.

Те позиции, которые представлены в нашем Интернет-магазине, присутствуют на складе поставщика. Склад поставщика регулярно пополняется, периоды между поставками очень небольшие. Время отсутствия той или иной позиции на складе поставщика может быть совершенно незначительным. Пожалуйста, выбирайте из того ассортимента, что представлен на сайте и мы постараемся доставить Вам заказ в самое ближайшее время.

С уважением,
Наталья Лебедева"

посмотрите мой заказ 2557906, который уже аннулировали по моему согласию, из-за того что у поставщика не оказалось артикула М-25559. Мало того, что его не убирали из каталога как недоступный товар, так там появились разнообразные цвета.
К тому же, в январе была бесплатная доставка, которой уже не смогу воспользоваться((((
Я предпочитаю подождать неделю-другую, чем отказываться от заказа и доставки.

Диамант
дата 09.02.2010
время 08:48

Александра Ковалева
дата 09.02.2010
время 11:34

Доброе утро, дорогие покупательницы.

Мы благодарим Вас за пожелание. Вместе с тем, сроки поставки на склад той или иной позиции не всегда известны. Иногда они действительно незначительные, а порой довольно продолжительные. Самое оптимальное решение при отсутствии белья на складе это аннулирование заказа. Что касается бесплатной доставки, то мы постоянно радуем наших покупателей подарками и выгодными акциями. Уверена, следующие заказы порадуют Вас приятными сюрпризами.

С уважением,
Александра Ковалева

al_loha
дата 09.02.2010
время 13:34

Александра Ковалева
дата 09.02.2010
время 15:26

al_loha,

Вы сами дали согласие на аннулирование заказа. Думаю, сейчас несколько поздно предлагать варианты решения вопроса.

С уважением,
Александра Ковалева

al_loha
дата 12.02.2010
время 13:07

Александра Ковалева
дата 12.02.2010
время 14:02

al_loha, добрый вечер.

Вероятно, Вы с оператором не поняли друг друга. Представленные на нашем сайте позиции нижнего белья выпускаются производителями. Вместе с тем, некоторые из них на момент нашего запроса могут закончиться на складе.

С уважением,
Александра Ковалева

Nadezhda_H
дата 14.02.2010
время 11:47

Дарья Пушкова
дата 14.02.2010
время 12:48

Nadezhda_H, здравствуйте.

Проверка показала, что заказ N2560460 с 03.02.10 г., действительно, находится в стадии ожидания, заказанной Вами продукции наших партнеров. Как только белье поступит на склад, заказ будет полностью сформирован и отправлен. Что касается информации по заказам, то мы всегда готовы ответить на любые Ваши вопросы и на форуме и, конечно, посредством электронной переписки. Всего доброго.

С уважением,
Дарья Пушкова

yejeeha
дата 14.02.2010
время 19:49

Кристина Ли
дата 15.02.2010
время 12:25

yejeeha, здравствуйте.

Проверю информацию по заказу и ответ отправлю на Ваш электронный адрес.

С уважением,
Кристина Ли

Nadezhda_H
дата 17.02.2010
время 19:33

Александра Ковалева
дата 18.02.2010
время 09:23

Nadezhda_H, доброе утро.

Мы ожидаем поступление заказанных Вами позиций в пятницу. Как только нижнее белье поступит на наш склад, Ваш заказ будет сформирован и отправлен. Что касается корзины, то в настоящее время возникли небольшие нюансы в работе прайс-листа. В самое ближайшее время эти моменты будут устранены и Вы сможете приступить к оформлению заказа.

С уважением,
Александра Ковалева